PREGUNTAS

FRECUENTES

¿Cuándo llega el dinero a México?
Una vez que tu banco envía el dinero, ya sea para depósito en cuenta o para cobro en efectivo, éste estará disponible el siguiente día hábil bancario a partir de las 2 de la tarde (Tiempo central).

Quiero enviar dinero a México ¿Es necesario contar con una cuenta bancaria?
Sí. Necesitas tener una cuenta en cualquier banco en los Estados Unidos participante en el programa de Directo a México para poder realizar envíos. Son muchos los beneficios que puedes obtener al contar con una cuenta bancarias además de Directo a México. Las cuentas bancarias son la mejor forma de que tú y tu familia construyan un historial crediticio y con ello acceder a otros servicios como el crédito.

Quien recibe el dinero en México ¿Debe contar con una cuenta bancaria?
Sí. El beneficiario en México recibe el dinero en su cuenta bancaria y puede retirarlo con su tarjeta de débito en cualquier cajero automático en México. Recomendamos que tu beneficiario en México realice sus retiros de efectivo en los cajeros del banco donde tiene su cuenta porque la comisión del retiro le resultará más barata o sin costo.

Los diferentes tipos de cuenta se muestran a continuación:



Si regreso a México ¿Perderé el dinero que tenga en mi cuenta bancaria?
No. El dinero te pertenece a ti y podrás disponer fácilmente de él a través de un cajero automático o una terminal punto de venta en México usando tu tarjeta de débito.

Si envío pequeñas cantidades de dinero ¿Aún puedo obtener más pesos por los dólares que envío?
Sí. No importa el monto que envíes siempre recibirás el mejor tipo de cambio en el mercado.

¿Qué es la CLABE?
La Clave Bancaria Estandarizada es un número único e irrepetible de 18 dígitos asignado a cada cuenta bancaria en México que garantiza que los recursos enviados a través de transferencias se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el cliente.

¿Qué es L@Red de la Gente
Es una alianza comercial entre el Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (BANSEFI) y 189 Sociedades de Ahorro y Crédito Popular, que juntos conforman la red financiera más grande de México, con más de 2,200 sucursales con presencia en más de 930 municipios en toda la República: para más informaciones visite www.lareddelagente.com.mx. A través de sociedades de L@Red de la Gente puedes recibir tus envíos de Directo a México de una manera fácil, rápida y segura.